DORADZTWO W NAJLEPSZYM WYDANIU

NOWE SPOJRZENIE NA RELACJE Z KLIENTEM

Wyrazisty brand – dlaczego Klient miałby cię zapamiętać i polecać innym?

Po ludzku i życzliwie – zamiast plastikowego urzędnika, który duka niezrozumiałe formułki.

Przenikliwość i wyobraźnia – zaskocz Klienta, zamiast mechanicznie zadawać pytania typu „w czym mogę pomóc?”.

Improwizowanie na bazie standardów – tak jak w jazzie: dobry standard jest potrzebny, ale tylko wtedy, jeżeli stanowi podstawę do tworzenia nowej jakości.

Energetyczne komando – dodawanie energii sobie nawzajem oraz Klientom.

Do pobrania: icon-pdf pdf icon-ppt ppt